保険募集勧誘方針

基本理念

  • お客さまがより豊かな生活をおくるために、最適な保障を選ぶお手伝いをいたします。
  • 私たちは社会的使命を自覚し、倫理感と、法令等遵守を規範とした募集活動の実践に努めます。
  • 地域社会へ貢献し「お客さまから最も選ばれる代理店」を目指します。

1 お客さま本位

常にお客様の信頼の確保を第一主義とし、お客様一人一人のニーズに最も適した商品をお勧めいたします。また、適切なアフターフォローに努め、継続的なサービスを行います。
高齢のお客様には、商品内容や仕組みについて誤解の生じないよう、より丁寧でわかりやすい説明に努めます。また、未成年者を被保険者とする保険契約については、加入目的や保険金額等をより慎重に確認し、適正な勧誘・販売に努めます。

2 適合性の原則

市場リスクを伴う商品については、お客様の知識・経験及び財産の状況等に照らし、お客様の目的の対し最も適していると思われるものをお勧めいたします。

3 説明義務の履行

お客様ご自身の判断にお役立て頂くために、商品内容やその特性等について、正確且つ十分な説明をいたします。また、お客さまに不利益となる事項についても説明いたします。  
生命保険・損害保険・その他の金融商品を明確に区別し、商品及び引受保険会社についてお客様の誤認を招く事がないよう努めます。

4 公金の取扱い

お客様からお預かりする公金については、遅延なく処理を行うとともに、私金とは厳密に区別して取り扱います。また、割引・割戻・立替といった特別の利益の提供は行いません。

5 適正な資料の使用

商品をお勧めするにあたっては、適正な資料を用います。不当な表示のある資料やお客様の誤解を招くような表示のある資料は、作成及び使用いたしません。
又、最適な商品を選択いただくために、「契約概要」「注意喚起情報」等、社内規則に則って適切な説明を行い、お客様に十分ご理解いただけるよう努めます。

6 プライバシー保護

お客様からご提供いただいた情報については、業務の遂行に必要な範囲で使用に留めると共に適正な管理を行い、お客様のプライバシーを保護いたします。

7 反社会的な申し出の受け入れ拒否

申し出の意図が、社会的・倫理的見地からみて不当であると思われる場合には、その申し出をお断りいたします。

8 節度ある活動

電話や訪問による勧誘は、お客様の承諾を得た場合を除き、午前8時以前及び午後8時以降には行いません。また、勧誘に対し拒絶の意思を明らかにしたお客様に対して、威迫したり困惑させるような行動はいたしません。

9 質の高いサービス

研修会・勉強会等を通じ自己研鑽に努める事により、お客様に質の高いサービスを提供いたします。

各種ご相談・お問合せ窓口

住所:〒381-0034 長野県長野市高田1392-2 1F
代理店名:株式会社 LC-I
TEL.026-229-8488 FAX.026-229-8487